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Livraison
Modes et Coûts de Livraison
Chez Atelier Inika, nous nous engageons à vous offrir des options de livraison pratiques et fiables pour vos tissus et articles de mercerie créative. Voici les différents modes de livraison que nous proposons :
Livraison en France Métropolitaine
| Mode de Livraison | Description | Délai | Coût | Offert à partir de |
|---|---|---|---|---|
| Lettre Suivie (La Poste) | Livraison à domicile, uniquement pour les petits articles (boutons, sangles, etc.). | 2 à 3 jours | 3,30 € | – |
| Chronopost Shop to Shop | Livraison en point relais. | 3 à 4 jours | 4,90 € | 59 € |
| Mondial Relay | Livraison en point relais. | 3 à 4 jours | 4,90 € | 59 € |
| Colissimo | Livraison à domicile. Les livraisons sont effectuées en boîte aux lettres, si la taille du colis le permet, ou en main propre, sans signature. | 2 à 4 jours | 10,25 € | 159 € |
| Chronopost Express | Livraison express à domicile sans signature. Commandez avant 13h pour une livraison le lendemain. | 24h | 13,50 € | 179 € |
| Retrait chez Atelier Inika | Retrait gratuit directement à notre boutique à Quimper, disponible du lundi au vendredi de 14h à 18h (sauf le mercredi). Un e-mail vous sera envoyé pour convenir d’un rendez-vous. | Disponible sous 24h | Gratuit | – |
Informations complémentaires :
- Ces tarifs s’appliquent aux envois vers la France métropolitaine et la Corse.
- Pour les livraisons express à domicile, les délais s’appliquent aux commandes passées avant 13h.
- Pour le retrait gratuit à notre boutique de Quimper, nous vous contacterons pour convenir d’un rendez-vous. Notez que l’accès au stock ne sera pas possible ; nous vous remettrons simplement votre commande.
Livraison vers l’étranger et Outre-mer
Pour les livraisons internationales, les frais de douane et autres taux peuvent s’appliquer et sont à la charge du client. Veuillez vérifier les réglementations locales avant de passer commande.
| Pays | Mode de Livraison | Description | Délai (approximatif) | Coût | Offert à partir de |
|---|---|---|---|---|---|
| Monaco | Lettre suivie | Livraison à domicile pour les petits articles (étiquettes, boutons, etc.). | 3 à 5 jours | 3.30€ | – |
| Chronopost Shop2Shop | Livraison en point relais. | 4 à 5 jours | 4.90€ | 59€ | |
| Colissimo | Livraison à domicile. Les livraisons sont effectuées en boîte aux lettres, si la taille du colis le permet, ou en main propre, sans signature. | 2 à 3 jours | 10.25€ | 159€ | |
| Andorre | Lettre suivie | Livraison à domicile pour les petits articles (étiquettes, boutons, etc.). | 3 à 5 jours | 3.30€ | – |
| Colissimo | Livraison à domicile.Les livraisons sont effectuées en boîte aux lettres, si la taille du colis le permet, ou en main propre, sans signature. | 2 à 3 jours | 10.25€ | 159€ | |
| Belgique, Luxembourg, Pays-Bas | Lettre simple | Livraison à domicile pour les petits articles (étiquettes, boutons, etc.). | 3 à 5 jours | 4.50€ | – |
| Mondial Relay | Livraison en point relais. | 3 à 6 jours | 5.50€ | 79€ | |
| Chronopost Shop2Shop | Livraison en point relais. | 3 à 5 jours | 6.00€ | 79€ | |
| Colissimo | Livraison à domicile. Les livraisons sont effectuées en boîte aux lettres, si la taille du colis le permet, ou en main propre, sans signature. | 2 à 3 jours | 14.00€ | 159€ | |
| Allemagne | Lettre simple | Livraison à domicile pour les petits articles (étiquettes, boutons, etc.). | 3 à 5 jours | 4.50€ | |
| Chronopost Shop2Shop | Livraison en point relais. | 3 à 5 jours | 6.00€ | 79€ | |
| Colissimo | Livraison à domicile. Les livraisons sont effectuées en boîte aux lettres, si la taille du colis le permet, ou en main propre, sans signature. | 2 à 5 jours | 14.00€ | 159€ | |
| Suisse | Lettre simple | Livraison à domicile | 3 à 5 jours | 4.50€ | |
| Colissimo | Livraison à domicile. Les livraisons sont effectuées en boîte aux lettres, si la taille du colis le permet, ou en main propre, sans signature. | 3 à 5 jours | 20.00€ | 199€ | |
| Espagne, Portugal | Lettre simple | Livraison à domicile. | 5 à 7 jours | 4.50€ | |
| Mondial Relay | Livraison en point relais. | 3 à 5 jours | 7.00€ | 99€ | |
| Chronopost | Livraison en point relais. | 2 à 5 jours | 7.50€ | 119€ | |
| Colissimo (avec signature) | Livraison à domicile | 2 à 5 jours | 18.00€ | 199€ | |
| Autriche, Italie | Lettre simple | Livraison à domicile. | 5 à 7 jours | 4.50€ | |
| Chronopost | Livraison en point relais. | 2 à 5 jours | 7.50€ | 99€ | |
| Colissimo (avec signature) | Livraison à domicile. | 2 à 5 jours | 18.00€ | 199€ | |
| Royaume Uni UK), Guernesey, Gibraltar, Irlande, Île de Man, San Marino, Vatican, Saint-Martin (partie française) | Lettre simple | Livraison à domicile. | 5 à 7 jours | 4.50€ | |
| Colissimo (avec signature) | Livraison à domicile. | 5 à 7 jours | 21.00€ | 219€ | |
| République Tchèque, Danemark, Estonie, Îles Féroé, Groenland, Hongrie, Liechtenstein, Lituanie, Lettonie, Pologne, Suède, Slovénie, Slovaquie | Colissimo (avec signature) | Livraison à domicile. | 5 à 7 jours | 21.00€ | 219€ |
| Albanie, Arménie, Azerbaijan, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Biélorussie, Chypre, Algérie, Finlande, Géorgie, Grèce, Croatie, Islande, Maroc, Moldavie, Montenegro, Macédonie du Nord, Malte, Norvège, Roumanie, Serbie, Tunisie, Turquie, Ukraine | Colissimo (avec signature) | Livraison à domicile. | 5 à 8 jours | 25.00€ | 259€ |
| Australie, Canada, Chine, Hong Kong, Israël, Inde, Japon, Corée du Sud, Russie, Singapour, Thailande, Taiwan, États-Unis (USA), Vietnam | Colissimo (avec signature) | Livraison à domicile. | 5 à 10 jours | 49.00€ | 359€ |
| Émirats Arabes Unis, Afghanistan, Antigua-et-Barbuda, Anguilla, Angola, Argentine, American Samoa, Aruba, Åland Islands, Barbades et 148 autres régions | Colissimo (avec signature) | Livraison à domicile. | 5 à 10 jours | À partir de 61.50€, en fonction de produits dans votre panier | – |
| Reste du Monde | Nous contacter. |
(Si votre pays ne figurent pas dans la liste ci-dessous, merci de nous contacter à contact@atelierinika.com.)
Informations Complémentaires
- Préparation des Commandes : Les colis sont généralement préparés sous 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.
- Suivi de Commande : Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée.
- Retours et Échanges : Pour toute question concernant les retours ou échanges, veuillez nous contacter à l’adresse contact@atelierinika.com.
FAQ sur la Livraison et les Problèmes de Livraison
Comment sont emballés les articles ?
Nos colis sont emballés avec le plus grand soin pour assurer la protection de vos achats pendant le transport. Cependant, nous vous recommandons vivement de vérifier l’état du colis à la réception et de refuser tout colis visiblement endommagé.
Quels emballages utilisons-nous ?
Nous utilisons des matériaux recyclables ou recyclés pour l’emballage de vos articles. Nous évitons autant que possible les emballages compostables/biodégradables, car la plupart ne sont pas adaptés au compostage domestique et nécessitent des environnements commerciaux spécifiques. Nous réutilisons également les emballages reçus de nos fournisseurs, qui peuvent parfois être en plastique. De plus, pour minimiser l’utilisation de papier, les reçus ne sont pas imprimés avec votre commande, mais vous recevrez un reçu par e-mail au moment de l’achat.
Que faire en cas de retard de livraison ?
Si vous constatez un retard dans la livraison de votre commande, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.
Que faire si mon colis est endommagé ?
Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos du colis et des articles endommagés et envoyez-les-nous par e-mail à contact@atelierinika.com dans les 48 heures suivant la réception. Nous trouverons ensemble une solution pour régler le problème.
Que faire si ma commande est incomplète ou incorrecte ?
Si votre commande est incomplète ou incorrecte, contactez nous dans les 48 heures suivant la réception via notre formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse contact@atelierinika.com. Nous nous engageons à rectifier la situation rapidement.
